# Изменился цвет деталей в духовом шкафу Electrolux — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux не всегда означает неисправность. Такое проявление может быть связано с несоблюдением…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Electrolux не всегда означает неисправность. Такое проявление может быть связано с несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контактом алюминиевой фольги со стеклом, неправильным уходом или использованием неподходящей посуды. В некоторых случаях изменение внешнего вида относится к нормальным условиям эксплуатации: на поверхность могут попадать фруктовые соки, оставаться частицы продуктов или воздействовать высокие температуры.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При эксплуатации и уходе за деталями из нержавеющей стали важно соблюдать меры предосторожности. Владелец может самостоятельно проверить, соблюдались ли рекомендации по обращению с поверхностью, без вскрытия корпуса и использования инструментов. Если требуется оценка причины изменения внешнего вида, наш мастер выполнит ручную проверку. При работе с нержавеющей сталью соблюдайте меры предосторожности.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Алюминиевая фольга не должна соприкасаться со стеклом духового шкафа. Проверьте доступные поверхности и в дальнейшем не допускайте контакта фольги со стеклом. Для этого не требуется снимать панели или разбирать технику. Наш мастер также проверит ситуацию вручную и подтвердит возможную связь изменения внешнего вида с контактом фольги со стеклом.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Внешний вид деталей может измениться, если поверхность очищалась неправильно или использовалась неподходящая посуда. Самостоятельно можно регулярно чистить поверхность согласно инструкции и использовать фирменные средства. Применяйте только подходящую посуду и соблюдайте рекомендации по эксплуатации. Наш мастер проведёт ручную проверку состояния и условий ухода.

## Когда это норма

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть связано с обычной эксплуатацией духового шкафа:

- **Нормальная работа в целом.** Следуйте рекомендациям по эксплуатации.
- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите их лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Дополнительных действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность при эксплуатации.

Если после соблюдения рекомендаций внешний вид деталей продолжает меняться или причина проявления остаётся непонятной, обратитесь в наш сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или выполнять работы с внутренними деталями: для оценки состояния достаточно ручной проверки, а разборка без необходимости может привести к повреждению духового шкафа.

## Что сделает мастер

Наш мастер выполнит ручную проверку духового шкафа Electrolux и осмотрит доступные признаки, связанные с изменением цвета или внешнего вида деталей. Он проверит возможное влияние контакта алюминиевой фольги со стеклом, соблюдения мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, ухода за поверхностью и использования посуды. По результатам проверки мастер объяснит, связано ли проявление с одной из указанных причин или относится к нормальным условиям эксплуатации.

Для предварительной оценки подготовьте информацию о том, когда изменился внешний вид деталей, использовалась ли алюминиевая фольга, какие средства применялись для ухода и какая посуда находилась в духовом шкафу. Это поможет нашему мастеру провести ручную проверку по существу и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.