Если духовой шкаф Electrolux работает неправильно или вы замечаете необычное поведение, сначала проверьте условия эксплуатации и настройки. Некоторые ситуации связаны не с неисправностью, а с правилами использования, временным сбоем питания или особенностями работы прибора. Ниже перечислены причины, которые можно проверить самостоятельно без вскрытия корпуса и применения инструментов.

Почему так бывает

  • Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Проверьте это вручную, не разбирая прибор.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Самостоятельно менять полярность подключения вилки в розетке не следует: это связано с электрикой и может быть опасно. Такая проверка и изменение подключения выполняются мастером.
  • Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Соблюдайте осторожность при их разогреве и извлечении.
  • Прибор включили в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Если духовой шкаф находился на холоде, выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов и только после этого включайте.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого можно снова подключить её и проверить работу.

Когда это норма

Некоторые проявления являются нормальными и не указывают на поломку:

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. В процессе настройки духовой шкаф может работать в обычном режиме. Это нормальная работа прибора.
  • Не настроены часы. Настройте часы штатными кнопками управления.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. В такой ситуации таймер сбрасывается. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Низкая яркость экрана после долгого отключения питания. После длительного отключения питания экран в режиме ожидания может отображаться с низкой яркостью. Нажмите кнопку — это нормальная реакция прибора.

Что сделает мастер

Если безопасные проверки и повторная настройка не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер выполнит ручную проверку условий работы духового шкафа и выяснит, связана ли проблема с установкой, подключением, режимом или длительной непрерывной работой.

Отдельно мастер проверит правильность полярности подключения вилки. Самостоятельно менять подключение в розетке нельзя: работа с электрикой без специальных навыков опасна и может привести к повреждению прибора. Мастер также проверит соблюдение условий эксплуатации: положение противней, использование алюминиевой фольги, наличие блюда в рабочей камере, выдержку после нахождения на холоде и полное открытие дверцы после приготовления с добавлением пара.

До визита мастера не запускайте режим микроволн без блюда, не закрывайте основание камеры фольгой и не пытайтесь вскрывать корпус или менять подключение самостоятельно.