# Духовой шкаф Electrolux дымит и пахнет — причины и что делать

> Неприятный запах или дым из духового шкафа Electrolux могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, слишком высокой…

Неприятный запах или дым из духового шкафа Electrolux могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, слишком высокой температуры или особенностей работы отдельных режимов. Сначала определите, при каких условиях возникает запах: во время обычного приготовления, гриля, самоочистки или при первом включении. Если используется газовая духовка и появился именно запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Почему так бывает

- **Недостаточная вентиляция при работе газовой духовки.** Герметично закрытые пластиковые окна не обеспечивают приток воздуха. Обеспечьте вентиляцию. Для установки приточного клапана обратитесь к нашему мастеру.
- **Посторонние предметы в рабочей камере.** Пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие предметы нельзя хранить в духовке. Уберите их самостоятельно.
- **Неприкреплённая пергаментная бумага.** Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась при нагреве.
- **Грубые загрязнения в рабочей камере.** Удалите доступные загрязнения из камеры.
- **Металлическая посуда в микроволновой печи.** Если в приборе используется режим микроволн, не ставьте внутрь металлическую посуду.
- **Использование прибора не по назначению.** Не сушите в духовке продукты и одежду, не подогревайте компрессы, обувь, губки, влажную ткань и подобные предметы.
- **Нагрев блюд, содержащих алкоголь.** Соблюдайте осторожность при их приготовлении или разогреве.
- **Гриль без воды в жаровне.** При приготовлении на гриле залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
- **Слишком высокая температура жарки.** Понизьте температуру нагрева. Если причина связана с неисправностью термостата, его замену выполняет наш мастер.
- **Неправильно установленные решётка и поддон для жира.** Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
- **Длительное хранение продуктов в закрытой камере.** Не оставляйте продукты в закрытой рабочей камере на длительное время.
- **Адаптер или удлинитель.** Не используйте их при подключении духового шкафа.

## Когда это норма

- При первом использовании новой техники возможен запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
- Запах может появляться во время процесса очистки.
- При высокой температуре возможно сжигание жировых загрязнений. Используйте кухонную вытяжку.
- Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий во время приготовления — нормальная работа прибора.
- При самоочистке возможны дым и пары. Хорошо проветрите помещение.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку причин, которые нельзя устранить обычной настройкой и очисткой. Если запах связан с неисправностью термостата, специалист проверит состояние узла и выполнит его замену. Самостоятельно вмешиваться в работу термостата и других деталей не следует: такие работы требуют опыта и безопасного выполнения.

Если после удаления загрязнений, проверки установки принадлежностей, снижения температуры и обеспечения вентиляции запах или дым сохраняются, обратитесь в наш сервисный центр. Оператор подберёт удобное время для визита мастера.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.