Неприятный запах или дым из духового шкафа Electrolux могут появляться из-за загрязнений, неправильного использования принадлежностей, слишком высокой температуры или особенностей работы отдельных режимов. Сначала определите, при каких условиях возникает запах: во время обычного приготовления, гриля, самоочистки или при первом включении. Если используется газовая духовка и появился именно запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Почему так бывает

  • Недостаточная вентиляция при работе газовой духовки. Герметично закрытые пластиковые окна не обеспечивают приток воздуха. Обеспечьте вентиляцию. Для установки приточного клапана обратитесь к нашему мастеру.
  • Посторонние предметы в рабочей камере. Пакеты, обувь, губки, влажная ткань и другие предметы нельзя хранить в духовке. Уберите их самостоятельно.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях, чтобы она не перемещалась при нагреве.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите доступные загрязнения из камеры.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Если в приборе используется режим микроволн, не ставьте внутрь металлическую посуду.
  • Использование прибора не по назначению. Не сушите в духовке продукты и одежду, не подогревайте компрессы, обувь, губки, влажную ткань и подобные предметы.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Соблюдайте осторожность при их приготовлении или разогреве.
  • Гриль без воды в жаровне. При приготовлении на гриле залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева. Если причина связана с неисправностью термостата, его замену выполняет наш мастер.
  • Неправильно установленные решётка и поддон для жира. Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Длительное хранение продуктов в закрытой камере. Не оставляйте продукты в закрытой рабочей камере на длительное время.
  • Адаптер или удлинитель. Не используйте их при подключении духового шкафа.

Когда это норма

  • При первом использовании новой техники возможен запах. Обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения.
  • Запах может появляться во время процесса очистки.
  • При высокой температуре возможно сжигание жировых загрязнений. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий во время приготовления — нормальная работа прибора.
  • При самоочистке возможны дым и пары. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку причин, которые нельзя устранить обычной настройкой и очисткой. Если запах связан с неисправностью термостата, специалист проверит состояние узла и выполнит его замену. Самостоятельно вмешиваться в работу термостата и других деталей не следует: такие работы требуют опыта и безопасного выполнения.

Если после удаления загрязнений, проверки установки принадлежностей, снижения температуры и обеспечения вентиляции запах или дым сохраняются, обратитесь в наш сервисный центр. Оператор подберёт удобное время для визита мастера.