# Духовой шкаф Electrolux ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы духового шкафа Electrolux не свидетельствуют о неисправности. Результат приготовления может зависеть от положения полок и…

Некоторые особенности работы духового шкафа Electrolux не свидетельствуют о неисправности. Результат приготовления может зависеть от положения полок и противня, выбранного режима, температуры, программы, количества продуктов и времени приготовления. Перед обращением в наш сервисный центр проверьте настройки и выполните безопасные действия, не разбирая прибор и не снимая его панели.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Это ручная проверка.
- **Температура отличается от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру. Это ручная проверка.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте обратно в соответствующий отсек. Это ручная проверка.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру. Это ручная проверка.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже. Это ручная проверка.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру. Это ручная проверка.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже. Это ручная проверка.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере. Это ручная проверка.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Это ручная проверка.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления. Это ручная проверка.

## Когда это норма

Описанные особенности могут быть нормальными в следующих случаях:

- неплотно закрыта дверца, выполняется пиролиз на горячей духовке, произошел разовый перегрев, был скачок электропитания, панель намокла, сбились часы, включена блокировка или режим «Демо». В таких ситуациях следует устранить бытовую причину и сбросить настройки;
- произошло отключение электропитания;
- выполняется первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
- на нагревательных элементах присутствуют изоляционные материалы. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
- доступные части сильно нагреваются при работе. Это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, наш мастер проведет ручную проверку: оценит установку полок и противня по уровням, выбранные режим и температуру, настройку программы, количество продуктов и время приготовления. Также он проверит обстоятельства, при которых закончилась вода в контейнере, и соответствие выбранных параметров рецепту.

Все перечисленные проверки выполняются без вскрытия прибора. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрические цепи: такие работы выполняет мастер, поскольку вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке. Для диагностики обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.