Некоторые особенности работы духового шкафа Electrolux не свидетельствуют о неисправности. Результат приготовления может зависеть от положения полок и противня, выбранного режима, температуры, программы, количества продуктов и времени приготовления. Перед обращением в наш сервисный центр проверьте настройки и выполните безопасные действия, не разбирая прибор и не снимая его панели.

Почему так бывает

  • Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
  • Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Это ручная проверка.
  • Температура отличается от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру. Это ручная проверка.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте обратно в соответствующий отсек. Это ручная проверка.
  • Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру. Это ручная проверка.
  • Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже. Это ручная проверка.
  • Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру. Это ручная проверка.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже. Это ручная проверка.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере. Это ручная проверка.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время. Это ручная проверка.
  • Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления. Это ручная проверка.

Когда это норма

Описанные особенности могут быть нормальными в следующих случаях:

  • неплотно закрыта дверца, выполняется пиролиз на горячей духовке, произошел разовый перегрев, был скачок электропитания, панель намокла, сбились часы, включена блокировка или режим «Демо». В таких ситуациях следует устранить бытовую причину и сбросить настройки;
  • произошло отключение электропитания;
  • выполняется первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
  • на нагревательных элементах присутствуют изоляционные материалы. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
  • доступные части сильно нагреваются при работе. Это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к духовому шкафу.

Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, наш мастер проведет ручную проверку: оценит установку полок и противня по уровням, выбранные режим и температуру, настройку программы, количество продуктов и время приготовления. Также он проверит обстоятельства, при которых закончилась вода в контейнере, и соответствие выбранных параметров рецепту.

Все перечисленные проверки выполняются без вскрытия прибора. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или электрические цепи: такие работы выполняет мастер, поскольку вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке. Для диагностики обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.