# Духовой шкаф Electrolux блокируется или отключается сам — причины и что делать

> Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Electrolux могут быть связаны с неправильным обращением с горячей рабочей камерой, дверцей,…

Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Electrolux могут быть связаны с неправильным обращением с горячей рабочей камерой, дверцей, нагревательными элементами или стеклом. В некоторых случаях речь идёт не о неисправности, а о необходимости соблюдать меры осторожности при эксплуатации. Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагретым частям прибора, а дверцу открывайте аккуратно.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую рабочую камеру.**

Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Резкое воздействие воды на нагретые поверхности может быть небезопасным. Если требуется оценить состояние прибора после такой ситуации, наш мастер выполнит ручную проверку.
- **Столкновение с открытой дверцей.**

Дверца должна быть закрыта, когда вы не пользуетесь духовым шкафом. Открывайте её осторожно и следите, чтобы рядом не было препятствий. При необходимости наш мастер проведёт ручную проверку дверцы.
- **Нагретые части прибора.**

Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Во время и после работы духового шкафа его части могут оставаться горячими. Наш мастер может выполнить ручную проверку состояния прибора.
- **Выход горячего пара.**

Осторожно открывайте дверцу прибора: при открывании может выйти горячий пар. Не приближайте лицо и руки к проёму дверцы. Если нужна оценка ситуации, наш мастер проведёт ручную проверку.
- **Поцарапанное стекло дверцы.**

Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Они могут поцарапать стекло дверцы. При подозрении на повреждение обратитесь в наш сервисный центр: наш мастер выполнит ручную проверку.
- **Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.**

Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам прибора. Соблюдайте осторожность при использовании духового шкафа. Наш мастер при необходимости проверит прибор вручную.

## Когда это норма

Некоторые явления при работе духового шкафа являются нормальными и сами по себе не указывают на неисправность:

- **Открытие дверцы.** Осторожно откройте дверцу прибора.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Такой воздушный поток относится к нормальной работе прибора.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Отражение света также может наблюдаться при нормальной работе.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт ручную проверку по описанному симптому: осмотрит дверцу, стекло, доступные поверхности и нагревательные элементы с учётом правил безопасного обращения с горячим прибором. Проверка поможет отличить нормальные явления — открытие дверцы, воздушный поток или отражение света — от ситуаций, связанных с неправильным использованием.

До осмотра не наливайте воду в горячую рабочую камеру, не прикасайтесь к нагретым и внутренним поверхностям, не используйте агрессивные абразивные средства и металлические скребки. Открывайте дверцу осторожно, поскольку наружу может выйти горячий пар.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.