Нагрев стенок холодильника Electrolux, трещины, вмятины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с неправильным обращением или неисправностью компрессора. Важно оценить, является ли нагрев обычным для данной модели, не перекрыты ли вентиляционные зазоры и нет ли заметной деформации корпуса. Если одновременно появился сильный нагрев, есть признаки повреждения или вы подозреваете перегрев компрессора, холодильник нужно отключить и обратиться в наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. Владелец может только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Для устранения последствий повреждения корпуса потребуется оценка состояния холодильника мастером.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если дефект появился после получения холодильника, владелец может обратиться в наш сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельно устанавливать причину и условия гарантии не следует: владелец обращается к продавцу или в сервис для оценки ситуации.
  • Перегрев компрессора. Это причина, при которой нельзя продолжать эксплуатацию без проверки. Отключите холодильник и обратитесь в наш сервисный центр. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому такую проверку выполняет наш мастер.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без самостоятельного вскрытия корпуса и разборки холодильника.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность нужно немедленно очистить вручную. Если после очистки остаются повреждения или другие признаки неисправности, обратитесь в наш сервисный центр для оценки состояния прибора.

Когда это норма

Нагрев корпуса может быть нормальным по конструкции холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. При такой работе не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Холодильник, установленный вплотную к стене или зажатый мебелью, может работать с нарушением требований к монтажу. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к его установке.

На внешний вид корпуса также могут влиять усадка теплоизоляции и продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в наш сервисный центр или рассмотрите замену прибора. Чтобы защитить холодильник от повреждений, исключите прямое и длительное воздействие ультрафиолета.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус и определит характер повреждений или деформации, оценит состояние холодильника и условия его установки. При подозрении на перегрев будет проведена диагностика компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, специалист поможет определить, какие гарантийные обязательства могут применяться, в том числе при обращении через продавца.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: при перегреве требуется проверка компрессора и контура, а самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке. Для диагностики нагрева, трещин или повреждений корпуса вызовите нашего мастера.