# Микроволновка Electrolux: повреждён корпус или стекло — что делать

> Повреждения корпуса, стекла или внешних поверхностей микроволновой печи Electrolux могут появиться из-за неправильной очистки, неосторожного обращения,…

Повреждения корпуса, стекла или внешних поверхностей микроволновой печи Electrolux могут появиться из-за неправильной очистки, неосторожного обращения, нарушения правил приготовления или уже при транспортировке. Даже если повреждение кажется небольшим, не устанавливайте и не эксплуатируйте печь при повреждении корпуса, стекла или других частей. Обратитесь в наш сервисный центр и опишите характер повреждения.

## Почему так бывает

- **Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков.** Для наружных поверхностей достаточно мягкой салфетки. Не используйте абразивные и агрессивные средства, а также металлические скребки.
- **Недостаточная чистота печи и остатки пищи.** Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена, если выполнять ее аккуратно.
- **Повреждение при транспортировке.** Если печь получила повреждения при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте ее самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр, чтобы получить дальнейшие рекомендации.
- **Использование кислот и щелочей при чистке.** Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие средства не подходят для ухода за печью.
- **Повреждение корпуса или других частей печи.** Не устанавливайте и не эксплуатируйте поврежденный прибор. Вызовите нашего мастера или обратитесь в наш сервисный центр.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно безопасно задать самостоятельно.
- **Использование неподходящих средств для очистки передней панели.** Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Для ухода выбирайте безопасное средство и мягкую салфетку.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры, чтобы она не соприкасалась с дверцей.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой.
- **Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Если фольга попала на стекло, уберите ее до начала использования печи.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте крепеж чрезмерно. Если после установки или эксплуатации появились повреждения, прекратите использование и обратитесь к нашему мастеру.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду.

## Когда это норма

Норма для данного симптома не указана. Поврежденные корпус, стекло или внешние поверхности не являются основанием для самостоятельного подключения и эксплуатации печи.

## Что сделает мастер

Наш мастер оценит состояние корпуса, стекла и других частей печи, а также поможет определить безопасные дальнейшие действия. До осмотра не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор, если он поврежден при транспортировке или имеет повреждение корпуса, стекла либо других частей. Самостоятельно не используйте кислоты, щелочи, абразивы и металлические скребки для очистки. Для записи в наш сервисный центр сообщите модель Electrolux и опишите, какая поверхность повреждена и как это произошло.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.