Повреждения корпуса, стекла или внешних поверхностей микроволновой печи Electrolux могут появиться из-за неправильной очистки, неосторожного обращения, нарушения правил приготовления или уже при транспортировке. Даже если повреждение кажется небольшим, не устанавливайте и не эксплуатируйте печь при повреждении корпуса, стекла или других частей. Обратитесь в наш сервисный центр и опишите характер повреждения.

Почему так бывает

  • Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков. Для наружных поверхностей достаточно мягкой салфетки. Не используйте абразивные и агрессивные средства, а также металлические скребки.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена, если выполнять ее аккуратно.
  • Повреждение при транспортировке. Если печь получила повреждения при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте ее самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр, чтобы получить дальнейшие рекомендации.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора. Такие средства не подходят для ухода за печью.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. Не устанавливайте и не эксплуатируйте поврежденный прибор. Вызовите нашего мастера или обратитесь в наш сервисный центр.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно безопасно задать самостоятельно.
  • Использование неподходящих средств для очистки передней панели. Не применяйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Для ухода выбирайте безопасное средство и мягкую салфетку.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры, чтобы она не соприкасалась с дверцей.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Если фольга попала на стекло, уберите ее до начала использования печи.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте крепеж чрезмерно. Если после установки или эксплуатации появились повреждения, прекратите использование и обратитесь к нашему мастеру.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе. Используйте подходящую посуду.

Когда это норма

Норма для данного симптома не указана. Поврежденные корпус, стекло или внешние поверхности не являются основанием для самостоятельного подключения и эксплуатации печи.

Что сделает мастер

Наш мастер оценит состояние корпуса, стекла и других частей печи, а также поможет определить безопасные дальнейшие действия. До осмотра не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор, если он поврежден при транспортировке или имеет повреждение корпуса, стекла либо других частей. Самостоятельно не используйте кислоты, щелочи, абразивы и металлические скребки для очистки. Для записи в наш сервисный центр сообщите модель Electrolux и опишите, какая поверхность повреждена и как это произошло.