# Морозильная камера Electrolux не морозит — причины и что делать

> Если морозильная камера Electrolux не запускается, не поддерживает заданную температуру или работает с заметными паузами, причиной может быть…

Если морозильная камера Electrolux не запускается, не поддерживает заданную температуру или работает с заметными паузами, причиной может быть неисправность одного из узлов: компрессора, термостата, датчика температуры, электронной платы, пускового реле или испарителя. По внешнему проявлению нельзя точно определить, какая именно деталь вышла из строя. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проверять или заменять электрические и холодильные компоненты: такую работу выполняет наш мастер.

## Почему так бывает

- **Включение нагретого оборудования после транспортировки.** Если морозильная камера была нагрета во время перевозки, включать её сразу не следует. Владелец может сам дать оборудованию остыть перед включением. Это необходимо для выдержки оборудования перед включением.
- **Негерметичность обжимных или локринговых соединений трубок.** Нарушение герметичности соединений холодильного контура относится к неисправностям, которые устраняет только мастер. Вызовите нашего специалиста для перепайки соединений. Самостоятельное вмешательство может повредить холодильный контур.
- **Неисправность датчика температуры.** Датчик может не передавать сигнал управляющему модулю. Его замену выполняет только мастер, поскольку требуется замена датчика температуры. Не пытайтесь снимать детали или проверять электрические цепи самостоятельно.
- **Выход из строя электродвигателя, компрессора или электронного блока.** В этом случае может потребоваться замена отдельных деталей или всего узла холодильника. Работу выполняет мастер: она связана с заменой узлов и электрических компонентов. Самостоятельный ремонт электрики, компрессора или платы опасен и может привести к дополнительной поломке.
- **Блокировка вентилятора наледью или неисправность датчика.** Владелец может выполнить безопасное действие: разморозить морозильную камеру, вытереть её насухо и отключить на 12 часов. Если причиной оказался датчик, его замену выполняет мастер. Такая последовательность нужна для ручной проверки.

Если после безопасных действий неисправность сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не меняйте детали и не выполняйте проверку электрических цепей самостоятельно.

## Когда это норма

Нормальная задержка включения не является неисправностью. В этом случае не нужно предпринимать никаких действий: задержка относится к нормальной работе морозильной камеры.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит, связана ли проблема с компрессором, термостатом, датчиком температуры, электронной платой, пусковым реле, испарителем или другим узлом, указанным в обращении. При негерметичности обжимных или локринговых соединений он выполнит перепайку соединений холодильного контура. При неисправности датчика — заменит датчик температуры.

Если выйдет из строя электродвигатель, компрессор или электронный блок, мастер заменит отдельные детали или весь узел холодильника. При блокировке вентилятора наледью он выполнит ручную проверку после разморозки; если будет подтверждена неисправность датчика, заменит его. Работы с узлами холодильника и электрическими компонентами должны выполняться мастером, поскольку самостоятельное вмешательство опасно и может привести к повреждению оборудования.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.