Видимые повреждения посудомоечной машины Electrolux, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, неправильном монтаже, хранении и использовании неподходящих средств. Часть таких ситуаций можно предотвратить самостоятельно, соблюдая правила эксплуатации. Если повреждён сам прибор или есть признаки неисправности механизма двери, не подключайте технику без проверки.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённого прибора может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
  • В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для корректной работы прибора.
  • Используется неподходящее средство для смягчения воды. Засыпайте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Для работы системы смягчения воды нужна специальная соль.
  • Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера. Сразу после заполнения контейнера для соли запустите программу мойки. Это необходимо, чтобы смыть остатки солевого раствора с поверхностей.
  • Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья и мыло не подходят для посудомоечной машины.
  • Применяются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Абразивные материалы могут повредить поверхности прибора.
  • Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы перед первым применением. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это помогает избежать повреждения поверхностей остатками материалов.
  • Используются неподходящие моющие средства. Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Подходящие составы предназначены для автоматической мойки.
  • Прибор хранился или использовался при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Эксплуатация на морозе может привести к повреждениям.
  • Неправильно натянуты дверные пружины. Такая причина относится к механизму двери и требует регулировки мастером.
  • Требуется обслуживание или уход за изделием. В этом случае нужен осмотр и обслуживание специалистом.
  • Выполнен неквалифицированный монтаж. Монтаж необходимо выполнять по инструкции. Если нужная информация отсутствует, обратитесь в наш сервисный центр, чтобы наш мастер проверил правильность установки.

Что сделает мастер

Если повреждения связаны с неправильным натяжением дверных пружин, наш мастер проверит механизм двери и отрегулирует натяжение пружин крестовой отвёрткой. Такая работа требует доступа к механизму и должна выполняться специалистом: самостоятельное вмешательство может привести к повреждению двери или другим неисправностям.

При необходимости обслуживания или ухода за изделием мастер выполнит требуемые работы после осмотра посудомоечной машины. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать механизм двери.

Если прибор повреждён при транспортировке, его нельзя подключать и использовать — в этом случае обратитесь к поставщику. При следах неквалифицированного монтажа наш мастер проверит установку и выполнит необходимые действия в соответствии с инструкцией.

Для уточнения причины и безопасной проверки посудомоечной машины Electrolux обратитесь в наш сервисный центр.