# Кондиционер Electrolux не греет в режиме обогрева — причины и что делать

> Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения, поэтому обогрев слабый. Вы можете самостоятельно сверить мощность кондиционера с площадью…

## Почему так бывает

- **Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения, поэтому обогрев слабый.** Вы можете самостоятельно сверить мощность кондиционера с площадью комнаты. Если это не помогло, вызовите нашего специалиста.
- **Установлен режим ВЕНТИЛЯЦИИ: компрессор не работает, обогрев недоступен.** Переключите режим на пульте дистанционного управления с ВЕНТИЛЯЦИИ на ОБОГРЕВ.
- **Загрязнён вентилятор или теплообменник внутреннего блока.** Эта проблема требует вмешательства мастера. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего прибора.
- **Возможна утечка хладагента: кондиционер не охлаждает и не греет.** Прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр. Заправка хладагентом, если она нужна, делается при ремонте.

## Когда это норма

- **Кондиционер долго не использовался или до этого работал на охлаждение, и системе нужно время перестроиться на тепло.** Отключите кондиционер от питания на 1 минуту, включите и дайте поработать 5–7 минут. Если он долго простаивал или работал на охлаждение, дайте ему поработать 25–30 минут.
- **На улице мороз: некоторые кондиционеры не запускают режим обогрева при низкой наружной температуре.** Сверьтесь с инструкцией, чтобы узнать допустимый диапазон наружных температур для обогрева. Устранить это самостоятельно нельзя, это предел работы модели.
- **После переключения в режим НАГРЕВ помещению нужно время, чтобы прогреться.** Подождите. Режим работает, комната прогревается постепенно.
- **Включился режим оттаивания (размораживания) наружного блока: тёплый воздух временно не подаётся.** Подождите окончания оттаивания, после чего система сама вернётся к обогреву.
- **Защита от подачи холодного воздуха: сразу после включения обогрева вентилятор внутреннего блока остановлен.** Подождите, пока теплообменник внутреннего блока прогреется. После этого вентилятор запустится сам.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимые работы. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока, а также при необходимости найдет и устранит утечку хладагента, после чего заправит систему. Если проблема заключается в несоответствии мощности кондиционера площади помещения, мастер подберет оптимальное решение для эффективного обогрева вашего помещения.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.