Почему так бывает

  • Мощность кондиционера не рассчитана на площадь помещения, поэтому обогрев слабый. Вы можете самостоятельно сверить мощность кондиционера с площадью комнаты. Если это не помогло, вызовите нашего специалиста.
  • Установлен режим ВЕНТИЛЯЦИИ: компрессор не работает, обогрев недоступен. Переключите режим на пульте дистанционного управления с ВЕНТИЛЯЦИИ на ОБОГРЕВ.
  • Загрязнён вентилятор или теплообменник внутреннего блока. Эта проблема требует вмешательства мастера. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего прибора.
  • Возможна утечка хладагента: кондиционер не охлаждает и не греет. Прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр. Заправка хладагентом, если она нужна, делается при ремонте.

Когда это норма

  • Кондиционер долго не использовался или до этого работал на охлаждение, и системе нужно время перестроиться на тепло. Отключите кондиционер от питания на 1 минуту, включите и дайте поработать 5–7 минут. Если он долго простаивал или работал на охлаждение, дайте ему поработать 25–30 минут.
  • На улице мороз: некоторые кондиционеры не запускают режим обогрева при низкой наружной температуре. Сверьтесь с инструкцией, чтобы узнать допустимый диапазон наружных температур для обогрева. Устранить это самостоятельно нельзя, это предел работы модели.
  • После переключения в режим НАГРЕВ помещению нужно время, чтобы прогреться. Подождите. Режим работает, комната прогревается постепенно.
  • Включился режим оттаивания (размораживания) наружного блока: тёплый воздух временно не подаётся. Подождите окончания оттаивания, после чего система сама вернётся к обогреву.
  • Защита от подачи холодного воздуха: сразу после включения обогрева вентилятор внутреннего блока остановлен. Подождите, пока теплообменник внутреннего блока прогреется. После этого вентилятор запустится сам.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимые работы. Он проверит чистоту вентилятора и теплообменника внутреннего блока, а также при необходимости найдет и устранит утечку хладагента, после чего заправит систему. Если проблема заключается в несоответствии мощности кондиционера площади помещения, мастер подберет оптимальное решение для эффективного обогрева вашего помещения.