# Кондиционер Electrolux не отводит конденсат — причины и что делать

> Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит, причина может быть связана с режимом работы, влажностью воздуха или дренажной системой. Не…

Если кондиционер Electrolux не капает или конденсат не уходит, причина может быть связана с режимом работы, влажностью воздуха или дренажной системой. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно разбирать или перекладывать дренаж: такие работы выполняет наш мастер. Безопасно можно проверить только наружный конец дренажной трубки и настройки кондиционера.

## Почему так бывает

- **Засор дренажной системы.** Засор могут иметь дренажная трубка, поддон или выходной патрубок. Осмотр и прочистку выполняет мастер, поскольку очистка поддона и дренажа требует сервиса.
- **Мусор, насекомые или посторонний предмет в наружном выводе.** Владелец может безопасно очистить наружный конец дренажной трубки и проверить его защиту. Работайте только с доступным наружным участком.
- **Перегиб, перекручивание или пережатие трубки.** Мастер располагает трубку без перегибов, подъёмов и пережатий, а повреждённый участок заменяет. Это требует исправления или замены дренажной трубки.
- **Замерзание воды в дренажной линии.** Мастер размораживает дренаж, устраняет причину переохлаждения и при необходимости устанавливает зимний комплект. Разморозка и монтаж зимнего комплекта требуют мастера.
- **Провал дренажной трассы.** Мастер устраняет провисание и обеспечивает постоянный уклон без участков, где скапливается вода. Такая работа меняет прокладку дренажа.
- **Водяная пробка или скопление воды в трубке.** Мастер удаляет пробку, прочищает трубку и прокладывает её с постоянным уклоном вниз. Самостоятельное удаление пробки и перекладка дренажа не рекомендуются.
- **Неправильный уклон или контруклон.** Дренажную трубку необходимо переложить с уклоном в сторону слива не менее 1/100. Это выполняет мастер.
- **Перекос внутреннего блока или монтажной пластины.** Мастер выравнивает монтажную пластину и устанавливает внутренний блок без перекоса. Выравнивание является монтажной работой.
- **Конец шланга погружён в воду или ёмкость.** Мастер выводит конец шланга из воды и обеспечивает свободный слив. Изменение положения дренажного шланга выполняется специалистом.
- **Неправильная прокладка шланга после сборки.** Мастер надёжно присоединяет шланг и прокладывает его под уклоном вниз, без прогибов.
- **Горизонтальное отверстие в стене.** Мастер исправляет проход через стену, обеспечивая уклон в сторону выхода конденсата. Это монтажная работа.
- **Скопление или переполнение воды в лотке или баке.** Мастер проверяет уровень воды и устраняет причину переполнения, поскольку требуется диагностика.

## Когда это норма

- При нормальной работе кондиционера заметный конденсат может не образовываться — действий не требуется.
- В режиме «Вентиляция» конденсат не образуется как при охлаждении. Переключите кондиционер в режим охлаждения.
- В режиме «Обогрев» конденсат не образуется как при охлаждении. Переключите кондиционер в режим охлаждения.
- Если заданная температура всего на 2–3 °C ниже комнатной, конденсат может высыхать в дренажной трассе. Если конденсат должен образовываться, установите температуру ниже.
- При низкой влажности в помещении конденсата может быть мало или не быть вовсе. Действий не требуется либо можно повысить влажность; при необходимости проверьте исправность кондиционера.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит, связана ли проблема с режимом работы, условиями в помещении или дренажом. Он осмотрит дренажную трубку, поддон, выходной патрубок, уклон и положение шланга, устранит засор, пробку, провисание, контруклон или переполнение. При необходимости мастер исправит проход через стену, выровняет монтажную пластину, переуложит или заменит повреждённый участок трубки, устранит замерзание дренажа и установит зимний комплект. Для диагностики и ремонта обратитесь в наш сервисный центр.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.