# Кондиционер Electrolux: конденсат на корпусе и под блоком — причины и что делать

> Если на корпусе кондиционера Electrolux, окнах, окружающих поверхностях или под наружным блоком появляется конденсат либо заметно повышается влажность,…

Если на корпусе кондиционера Electrolux, окнах, окружающих поверхностях или под наружным блоком появляется конденсат либо заметно повышается влажность, причина может быть связана с условиями работы сплит-системы, количеством хладагента или теплоизоляцией. Важно учитывать, где именно образуется влага и при каких настройках работает кондиционер. В некоторых случаях конденсат является нормальным явлением, а в других требуется диагностика нашего мастера.

## Почему так бывает

### Повышенная влажность воздуха в помещении

Если влажность в помещении превышает 80%, на корпусе кондиционера, окнах и других поверхностях может образовываться конденсат. Это связано с условиями воздуха в помещении, а не обязательно с неисправностью сплит-системы.

Владелец может самостоятельно изменить настройки кондиционера без вскрытия корпуса и использования инструментов:

- направить вертикальные жалюзи максимально вниз;
- установить высокую скорость вентилятора.

Такая настройка доступна пользователю через штатные органы управления кондиционера.

### Недостаток хладагента

При недостатке хладагента на корпусе, поверхностях или элементах системы может появляться избыточная влага. Для определения причины требуется диагностика кондиционера и проверка системы.

Вызовите нашего мастера для диагностики и дозаправки системы. Диагностика и дозаправка требуют специальных знаний и оборудования, поэтому выполнять такие работы самостоятельно опасно и не следует.

### Недостаточная толщина теплоизоляции

Если теплоизоляция недостаточно толстая для места монтажа, на отдельных поверхностях может образовываться конденсат. Проблема связана с монтажом системы и требует оценки условий установки.

Наш мастер выберет и установит теплоизоляцию нужной толщины с учетом места монтажа. Установка теплоизоляции относится к монтажным работам и должна выполняться специалистом.

## Когда это норма

Конденсат при работе сплит-системы может быть нормальным явлением. Влага образуется в процессе работы кондиционера и не всегда указывает на неисправность. Если конденсат появляется под наружным блоком, при необходимости следует обеспечить его отвод.

Оценить ситуацию можно по месту появления влаги: нормальный конденсат связан с работой сплит-системы, а избыточное увлажнение корпуса, окон или окружающих поверхностей требует учета влажности в помещении, состояния хладагента и толщины теплоизоляции.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику кондиционера Electrolux и определит, почему появляется конденсат или избыточная влажность. Если причиной окажется недостаток хладагента, мастер выполнит необходимые диагностические работы и дозаправит систему.

При недостаточной толщине теплоизоляции специалист подберет теплоизоляцию нужной толщины с учетом места монтажа и установит ее. Такие работы нельзя выполнять самостоятельно: они относятся к монтажу и требуют профессиональной оценки условий установки.

Если влажность воздуха в помещении превышает 80%, мастер может рекомендовать направить вертикальные жалюзи максимально вниз и установить высокую скорость вентилятора. Эти настройки владелец может выполнить самостоятельно с помощью штатных кнопок кондиционера.

Если после изменения настроек конденсат сохраняется, влаги становится больше или требуется работа с хладагентом и теплоизоляцией, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.