# Не получается подключить стиральную машину Electrolux — нет шлангов

> Если стиральную машину Electrolux не удаётся подключить или для установки не хватает необходимых шлангов и принадлежностей, причиной может быть…

Если стиральную машину Electrolux не удаётся подключить или для установки не хватает необходимых шлангов и принадлежностей, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке либо несоответствие кабелей, шлангов или параметров сетей конкретной модели. Важно определить причину до начала эксплуатации: неправильное подключение может привести к невозможности пользоваться машиной или потребовать дополнительных работ по подключению.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Подключение может быть выполнено не по инструкции, из-за чего машина не устанавливается или не удаётся завершить подключение. Владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции и выполнить её в соответствии с указанными требованиями, а затем сбросить ошибку. Используйте только штатные способы управления машиной и действия, предусмотренные инструкцией.

Если после проверки и сброса ошибки подключить машину по-прежнему не удаётся, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проверит установку и выполнит необходимые работы по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

В некоторых случаях для подключения требуется врезка в чугунную канализационную трубу. Это сложная работа, которую должен выполнять только мастер. Самостоятельная врезка может привести к повреждению канализации и неправильному подключению стиральной машины.

Поручите врезку квалифицированному мастеру. Наш специалист выполнит работы, необходимые для подключения к канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если при получении стиральной машины обнаружены повреждённые шланги, кабель или другие признаки повреждения, причиной может быть транспортировка. В такой ситуации владелец может самостоятельно обратиться к продавцу или местному дилеру.

Обратитесь к продавцу или дилеру незамедлительно, чтобы сообщить о повреждении и уточнить дальнейшие действия. Не начинайте подключение повреждённой машины или повреждённых принадлежностей.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Подключение невозможно или небезопасно, если повреждены кабель или шланги, а также если параметры сетей не подходят для данной модели стиральной машины. В этом случае не подключайте стиральную машину.

Для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов требуется специалист. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или заменять повреждённые детали и выполнять работы с подключением: это может быть опасно и привести к неисправности машины. Обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

## Когда это норма

Для данного симптома отдельная норма не указана. Если стиральную машину невозможно подключить или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, нужно установить причину и выполнить соответствующие действия.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит установку стиральной машины по инструкции, если проблема связана с ненадлежащим подключением, и после выполнения установки сбросит ошибку. При необходимости специалист выполнит сложную врезку в чугунную канализационную трубу.

Если повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели, мастер определит необходимые работы для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов. Такие работы выполняются специалистом, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к поломке.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.