# Стиральная машина Electrolux шумит или не отжимает — это нормально?

> Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Сообщение, остановка программы или…

Некоторые особенности работы стиральной машины Electrolux могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Сообщение, остановка программы или непривычный результат стирки иногда связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно безопасным способом, без разборки машины.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте её только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если требуется помощь нашего сервиса, мастер выполнит безопасные действия, соответствующие причине проявления:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры внутри барабана и исчезновения сообщения «Hot»;
- плотно закроет дверцу и запустит программу;
- выберет подходящую программу стирки;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- отменит задержку или дождётся запуска по установленному времени;
- выберет необходимую скорость отжима либо меньшую скорость, подходящую для ткани;
- нажмёт кнопку на панели управления или отключит детскую блокировку удержанием кнопки около 3 секунд;
- проверит, что слив в доме очищен, если причина связана с домашним дренажем.

Если особенность работы не исчезает после выполнения указанных действий, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.