Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, стекла, креплений или других деталей стиральной машины Electrolux нельзя оставлять без внимания. Трещины, вмятины, следы ржавчины и деформации могут появиться из-за неправильной установки, транспортировки, воздействия посторонних предметов или неосторожной эксплуатации. Если прибор повреждён, не устанавливайте и не используйте его до проверки.

Почему так бывает

Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика

У мини-стиральной машины ящик может замёрзнуть. Не открывайте и не закрывайте его с силой: сначала разморозьте прибор. Нужно дождаться полной разморозки, чтобы не повредить ящик и его крепления.

Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении

После перевозки осмотрите корпус и доступные детали. Если заметны повреждения, не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр: потребуется ручная проверка состояния прибора.

Установка вплотную к стене

Если стиральная машина установлена вплотную к стене, корпус и отдельные детали могут повреждаться при работе и вибрации. Отодвиньте прибор от стены: стиральную машину нельзя ставить вплотную к стене.

Неснятые транспортировочные крепления

Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они предназначены для перевозки и должны быть удалены до начала эксплуатации прибора.

Сливной шланг вставлен внутрь с силой

Слишком длинный сливной шланг нельзя силой вставлять внутрь машины. Устанавливайте его без применения силы. Неправильное размещение шланга может привести к повреждению деталей.

Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих

Не устанавливайте и не используйте прибор, если повреждены корпус, дверца, барабан или другие комплектующие. Свяжитесь с нашим сервисным центром: состояние машины проверяется вручную.

Внешнее воздействие

Удары и другое внешнее воздействие могут повредить крепления или стекло. Такие повреждения самостоятельно не устраняйте — замену повреждённых креплений или стекла выполняет наш мастер. Для этого нужна проверка и безопасная замена деталей.

Ржавчина из-за металлических предметов

Металлические предметы могут вызвать появление ржавчины. Незамедлительно удалите её средством без соединений хлора. Подходящее средство используют непосредственно для удаления ржавчины.

Металлические детали одежды и предметы в барабане

Перед стиркой извлекайте посторонние предметы из барабана. Для тонких вещей используйте мешочки. Это помогает не допустить контакта металлических деталей одежды и других предметов с барабаном.

Лимонная кислота повредила покрытие барабана

Лимонная кислота может повредить покрытие барабана. Используйте её с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство для очистки пользователь выбирает и применяет самостоятельно.

Использование уксуса

Не используйте уксус для удаления запаха. Это средство не применяется для такой обработки стиральной машины.

Мелкие острые предметы в барабане

Не стирайте мелкие острые предметы. Извлекайте их из барабана до начала стирки, чтобы не повредить барабан, дверцу и другие детали.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер вручную проверит прибор после повреждения при доставке, транспортировке, перемещении или эксплуатации уже повреждённой машины. Специалист осмотрит корпус, дверцу, барабан, стекло и крепления, определит состояние деталей и выполнит необходимые работы. При повреждении внешним воздействием мастер заменит повреждённые крепления или стекло.

Не продолжайте эксплуатацию прибора, если повреждения мешают закрытию дверцы, затрагивают барабан, стекло, крепления или другие детали. Обратитесь в наш сервисный центр для проверки.