Варочная поверхность Electrolux: газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает

Если конфорка не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с влажностью, положением деталей конфорки, подачей газа или электропитанием. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с газовыми узлами, соплами, давлением и детектором утечки газа выполняет наш мастер.

Почему так бывает

• Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это безопасная ручная проверка.
• Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
• Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
• Неправильно установлена ручка. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
• Сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование.
• Неправильное использование электророзжига. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
• Закрыт кран газа. Если запаха газа нет, проверьте кран на баллоне или кран природного газа и откройте его при необходимости.
• Пустой баллон. Если используется газовый баллон и запаха утечки нет, требуется заменить баллон.
• Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.
• Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор утечки газа должен мастер. Это ручная проверка газовой системы.
• Превышено давление. Наш мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины.
• Засорено сопло. Очистку сопла выполняет мастер. Самостоятельно разбирать конфорку и использовать проволоку или иглу опасно: можно повредить газовый узел и нарушить подачу газа.

Если появился запах газа, не пытайтесь зажигать конфорку и не ищите место утечки самостоятельно: перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

После того как горелка выключена в контролируемом порядке, её не следует разжигать минимум 1 минуту. Щелчки электроподжига при выполнении штатного розжига сами по себе не указывают на неисправность.

Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит детектор утечки газа, состояние и работу газовой части, соответствие давления и при необходимости установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если причина связана с засорённым соплом, мастер выполнит его очистку. Такие работы требуют ручной проверки газовых узлов и соблюдения мер безопасности; самостоятельное вмешательство может привести к утечке газа, неправильному горению или поломке варочной поверхности.

Если безопасные проверки не помогли, электроподжиг продолжает щёлкать, конфорка не зажигается или пламя гаснет, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.