Если ваш проточный водонагреватель Electrolux перестаёт выключать нагрев и вода становится слишком горячей, это может быть как следствием простой настройки, так и признаком серьёзной неисправности. Ниже мы расскажем, какие причины вызывают такой симптом, какие действия можно выполнить самостоятельно, а какие требуют вмешательства нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неисправность термостата (терморегулятора). При поломке термостата система защиты не срабатывает, и нагревательный элемент работает без ограничения – вода может закипеть. Самостоятельно заменить термостат нельзя – для этого необходимо полностью обесточить прибор, слить воду и работать с электроникой внутри корпуса.
  • Сигнальная лампа горит постоянно, нагрев не выключается из‑за утечки горячей воды в стояк или из‑за подтекающего крана. Если горячая вода утекает в стояк, датчик «видит» постоянный приток тепла и не отключает нагрев. В этом случае вы можете безопасно:
    • Отключить прибор от сети.
    • Закрыть вентиль горячей воды на стояке.
    • Устранить подтёк кранов (при необходимости вызвать сантехника).
    После устранения утечки система обычно возвращается в норму.
  • Симистор, управляющий нагревательными элементами, вышел из строя. Симистор регулирует подачу напряжения к ТЭН‑ам. При его поломке нагреватель может работать постоянно. Замена симистора требует измерения напряжения на работающих элементах и разборки электроники, поэтому эту работу должен выполнять наш мастер.

Когда это норма

В некоторых ситуациях вода кажется слишком горячей, но причина не в поломке, а в режиме эксплуатации. Если расход воды слишком мал для выбранной мощности прибора, температура на выходе может резко подняться. Это особенно заметно зимой, когда холодная вода на входе значительно ниже, чем летом.

Что сделать:

  • Увеличить открытие крана, тем самым увеличить поток воды; подождать 15–20 секунд, пока температура стабилизируется.
  • Если вода остаётся слишком холодной, уменьшить поток, закрыв кран чуть сильнее.

Эти действия безопасны и не требуют обращения в сервис.

Что сделает наш мастер

  • Обесточит и полностью слит воду из прибора, заменит неисправный термостат, проверив правильность его подключения.
  • Проведёт диагностику электроники, измерит напряжение на ТЭН‑ах при разных положениях регулятора и при необходимости заменит симистор.
  • Проверит герметичность системы, устранит утечки в стояке и при необходимости заменит уплотнительные элементы, не затрагивая электрические части.

Для любого из перечисленных вариантов достаточно вызвать нашего мастера – он быстро и безопасно восстановит работу вашего водонагревателя.