# Водонагреватель Electrolux выбивает автомат или УЗО — причины и что делать

> Водонагреватель Electrolux выбивает автомат или УЗО Если при включении водонагревателя Electrolux срабатывает автомат или УЗО, защитное устройство…

## Водонагреватель Electrolux выбивает автомат или УЗО

Если при включении водонагревателя Electrolux срабатывает автомат или УЗО, защитное устройство отключает питание цепи. Не следует продолжать пользоваться бойлером и многократно включать защиту: сначала определите, какое именно устройство сработало. До выяснения причины безопаснее отключить водонагреватель от сети и обратиться в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

Срабатывание защиты может быть связано как с самим водонагревателем, так и с розеткой, линией или другим оборудованием в цепи. Основные причины:

### Неисправная или недостаточно мощная розетка

Розетка может быть неисправной или не рассчитанной на мощность бойлера. В таком случае требуется заменить розетку либо установить выделенную линию, рассчитанную на мощность водонагревателя. Такие работы выполняет мастер: замена розетки и монтаж линии опасны.

### Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа

Повреждение изоляции ТЭНа может приводить к срабатыванию УЗО. Мастер проверяет сопротивление изоляции и при обнаружении пробоя заменяет ТЭН. Проверка ТЭНа и его замена требуют вскрытия, поэтому самостоятельно выполнять их нельзя.

### Перегрев ТЭНа из-за накипи

Слой накипи способен вызвать перегрев ТЭНа и привести к отключению защиты. Мастер очищает ТЭН и бак от накипи, а при повреждении устанавливает новый ТЭН. Очистка бака и замена ТЭНа требуют вскрытия водонагревателя.

### Перегрузка линии

Автомат может срабатывать из-за одновременной работы бойлера и других мощных приборов, подключённых к одной линии. Мастер уменьшает суммарную нагрузку или подключает водонагреватель к выделенной линии. Устройство выделенной линии требует электромонтажных работ.

### Неисправность линии, щита или другого оборудования

Причина может находиться не в водонагревателе, а в линии, электрическом щите или другом подключённом приборе. Наш мастер проверит линию, щит и оборудование в цепи и при необходимости выполнит требуемые электромонтажные работы. Проверка линии и щита требует квалифицированного специалиста.

## Когда это норма

Штатное срабатывание защиты не означает, что водонагреватель необходимо заменять. Важно определить, какое устройство защиты сработало: автомат или УЗО. После этого наш мастер сможет проверить соответствующий участок цепи и установить причину отключения.

Не заменяйте водонагреватель только из-за того, что сработала защита. Не вскрывайте корпус, не пытайтесь самостоятельно проверять ТЭН или выполнять работы с розеткой, линией и электрическим щитом. Такие действия опасны и могут привести к дополнительной поломке.

## Что сделает мастер

После обращения в наш сервисный центр мастер:

- определит, какое устройство защиты сработало;
- проверит розетку и соответствие линии мощности водонагревателя;
- проверит сопротивление изоляции ТЭНа;
- при необходимости очистит ТЭН и бак от накипи;
- заменит ТЭН при обнаружении пробоя или повреждения;
- проверит линию, электрический щит и подключённые приборы;
- при перегрузке уменьшит суммарную нагрузку или подключит бойлер к выделенной линии.

Проверка ТЭНа, вскрытие водонагревателя, очистка бака, замена деталей и работы с розеткой или электрической линией должны выполняться мастером. Вызовите нашего мастера, если автомат или УЗО снова срабатывает при включении Electrolux.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.