# Запах газа от водонагревателя Electrolux — причины и что делать

> Запах газа от водонагревателя Electrolux — это нештатная и потенциально опасная ситуация. Не пытайтесь определить место утечки самостоятельно,…

Запах газа от водонагревателя Electrolux — это нештатная и потенциально опасная ситуация. Не пытайтесь определить место утечки самостоятельно, подтягивать соединения, разбирать водонагреватель или ремонтировать газовую подводку. При появлении запаха газа необходимо немедленно перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация.

## Почему так бывает

Запах газа может появиться по нескольким причинам:

- **Утечка газа с неустановленным местом.** Источник утечки не определён. Самостоятельно искать его и пытаться устранить неисправность нельзя: бытовой газ — зона ответственности газовой службы.
- **Утечка газа в подводящей магистрали.** Газ может выходить из участка подводящей линии. В этом случае также необходимо перекрыть газовый кран, проветрить помещение без включения и выключения света и электроприборов, не использовать огонь, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу.
- **Утечка газа через уплотнения в стыках труб.** Нарушение герметичности стыков труб может привести к появлению запаха газа. Не пытайтесь самостоятельно разбирать соединения или восстанавливать герметичность. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация.
- **Взаимный натяг труб и деталей при монтаже или присоединении газовой трубы.** Неправильное положение труб и деталей при соединении может стать причиной утечки. Проверку и устранение такой неисправности выполняет только специалист по газовому оборудованию.

Во всех перечисленных случаях порядок действий одинаков: немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Номер аварийной службы зависит от региона. До прибытия специалистов не возвращайтесь к самостоятельной проверке или ремонту.

## Когда это норма

Нормальной работой водонагревателя запах газа не считается. Даже если запах появился ненадолго или быстро исчез, необходимо отнестись к ситуации как к возможной утечке: перекрыть газовый кран, открыть окна, не включать и не выключать свет и электроприборы, не пользоваться огнём, выйти из помещения и вызвать аварийную газовую службу.

Безопасность важнее проверки работы прибора. Не включайте водонагреватель повторно и не пытайтесь выяснить причину запаха самостоятельно. Ремонт возможен только после проверки специалистами газовой службы или специализированной организации.

## Что сделает мастер

При запахе газа устранением неисправности занимается только газовая служба или специализированная организация. Специалист проверяет газовую систему и устраняет утечку в соответствии с причиной: при необходимости работает с подводящей магистралью, уплотнениями в стыках труб либо соединением газовой трубы. Самостоятельное вмешательство владельца недопустимо, поскольку бытовой газ — только зона ответственности газовой службы.

Если запах газа появился рядом с водонагревателем Electrolux, сначала выполните действия безопасности: перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу.

---

Electrolux. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.